Protection des données

Qui est responsable

Colibri Fleurs Sàrl, chemin de l'Armoise 8, 1224 Chêne-Bougeries, Suisse. Numéro d'identification des entreprises CHE-322.580.240. Contact : contact [arobase] colibri-fleurs.ch .

Ce que nous collectons

Uniquement ce que vous nous écrivez dans un formulaire : votre nom, votre courriel, éventuellement votre téléphone, et les éléments de votre demande ou de votre commande. Aucun de ces champs n'est obligatoire au delà de ce qui nous permet de vous répondre.

Le site ne dépose aucun témoin de connexion, ni publicitaire, ni d'aucune autre sorte. Les polices de caractères sont servies depuis notre propre hébergement, votre navigateur ne se connecte donc à aucun serveur externe pendant votre visite.

Nous comptons les pages consultées, avec un outil hébergé sur notre propre serveur en Suisse. Il n'enregistre ni votre adresse IP, ni aucun identifiant permettant de vous reconnaître d'une visite à l'autre, et ne vous suit pas d'un site à un autre. Sont conservés la page vue, le site d'où vous venez, votre pays, votre navigateur et la taille de votre écran. C'est ce qui nous permet de savoir quelles pages sont utiles, sans savoir qui les a lues.

Pourquoi

Pour répondre à votre demande, établir un devis, préparer une commande et respecter nos obligations comptables. Rien d'autre. Vos données ne sont ni vendues, ni transmises à des fins publicitaires.

Journal technique

Chaque envoi de formulaire laisse une ligne dans un journal technique, pour que nous puissions vérifier qu'un message est bien parti. Cette ligne contient la date, le résultat de l'envoi et le domaine de l'adresse expéditrice, par exemple gmail.com. Elle ne contient ni votre nom, ni votre adresse complète, ni le texte de votre message. Ce journal est effacé au bout de trente jours et n'est accessible depuis le site par personne.

Combien de temps

Une demande sans suite est effacée après douze mois. Les documents liés à une vente sont conservés dix ans, comme l'exige le code des obligations pour les pièces comptables.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, dans les limités de nos obligations de conservation. Une demande à l'adresse ci-dessus suffit, elle est traitée dans les trente jours. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Hébergement

Le site et les messages qui en proviennent sont hébergés en Suisse.